営業・セールス
アシスタントの仕事
地域のお客様に頼られる
存在として、
ワクワクするカーライフ
を提供する
当社はグループ全体で７万人近くのお客様とお付き合いし、年間で新車5,000台、中古車10,000台以上を販売しています。
グループの中核的な存在であるHonda Cars 三重北は、全国のHondaディーラーの中でもトップクラスの販売実績を誇ります。
技術革新のスピードが日増しに早くなっている現代では、時代やお客様のニーズも変化が早く、それに合わせてクルマの技術も変化しており、たった２～３年前にはなかった技術がドンドン登場しています。
そんな変化の時代に、お客様のカーライフパートナーである営業スタッフの仕事は多岐に渡ります。
新規でご来店されるお客様への対応、既存のお客様のクルマの調子伺い、今のおクルマの査定（下取り価格）や新しい技術のご紹介、新型車や店舗イベントのご案内など。
ときには税金や保険の相談に乗ったり、お客様のお仕事の話やご家族、ご近所、飼っているペットやハマっているレジャーなど、自動車だけでなく、お客様のライフスタイルや趣味のお話もします。
「クルマの話はお客様との会話の１割くらい」と言っている営業スタッフもいます。
トップセールス輩出数は
全国屈指
「販売と育成の三重北」
年間販売台数が100台を超えるスタッフを、トップセールスと呼んでいるのですが、当社ではそのトップセールスを2017年度に13人輩出しました。
この数は東京都と大阪府全体の100台販売セールススタッフを足した数より多く、中部（東海・北陸）地区のHondaディーラーでトップです。
これを可能にしているのは「お客様に喜ばれる環境づくり」と「人材育成」です。 当社は時代に先駆けオートモールを推進したのに始まり、ショールームの大型化、最新設備の導入、展示車・試乗車を多数そろえ、インターネットでの商品展示や全営業スタッフにiPadを手配したりすることで、お客様にとって、クルマ選びがしやすい環境を整えています。
営業スタッフには、iPad操作を含む最新の教育プログラムを用意。個々の個性に応じた育成と指導スタッフのマネジメント研修も実施し、若手がイキイキと躍動する職場づくりをしています。
そして、そこで働く営業スタッフ一人ひとりが、自分らしく仕事で輝きたいという高い志と情熱をもって日々学び、日々成長しています。
Honda Cars 三重北には、お客様に選ばれるお店づくりと、個性に応じた育成でトップセールスを多数輩出する風土が根付いています。
